Condiciones de cancelación y reembolso

Este documento rige los términos de cancelación y reembolso de entradas, participación/stands, patrocinios y servicios/productos similares adquiridos a través de https://antalyaturizmfuari.com.

1. GENERAL

Todos los pagos se gestionan a través de la infraestructura de TPV virtual de Garanti BBVA mediante 3D Secure.
Las solicitudes de reembolso se procesarán a la tarjeta de crédito/débito utilizada para el pago; no es posible realizar reembolsos en efectivo ni a una cuenta diferente.
Los reembolsos aprobados se abonarán en la tarjeta correspondiente en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la notificación del vendedor al banco. El tiempo que tarda en reflejarse el importe en la cuenta de la tarjeta depende del banco (normalmente de 2 a 10 días hábiles).

2. ENTRADAS PARA EL EVENTO / FERIA

Las entradas para eventos y ferias que tengan lugar en una fecha específica están exentas del derecho de desistimiento previsto en el artículo 15/(g) del Reglamento sobre contratos a distancia. No obstante, el VENDEDOR aplica la siguiente política de cancelación:

Para cancelaciones realizadas 15 días o más antes de la fecha del evento: reembolso completo.
Para cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación a la fecha del evento: no se aplicará ningún reembolso o es posible que se aplique un reembolso parcial.
Si el VENDEDOR cancela el evento o cambia su fecha: El COMPRADOR puede optar por reprogramar el evento para una nueva fecha o recibir un reembolso completo.

3. ¿CÓMO SOLICITAR UNA CANCELACIÓN/REEMBOLSO?

Las solicitudes de cancelación y reembolso, junto con el número de pedido, deben enviarse a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@antalyatourismfair.com
Teléfono: +90 (242) 316 22 99

Su solicitud será revisada y se le notificará el resultado por correo electrónico.

4. ACUERDOS DE SERVICIO/PARTICIPACIÓN

Las políticas de cancelación/reembolso para servicios como stands, participación y patrocinios están sujetas a los términos específicos establecidos en el acuerdo de participación correspondiente.